1. Prenotazioni 1.1 Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, telefono o email. 1.2 Una prenotazione si considera confermata solo dopo il pagamento del totale o l'invio di una conferma scritta da parte della direzione. 1.3 In caso di cancellazione, verranno applicate le politiche di cancellazione specificate al momento della prenotazione.

2. Check-in e Check-out 2.1 L'orario di check-in è dalle 14:00 alle 23:00. Se si prevede di arrivare dopo le 23:00, si prega di avvisare in anticipo la direzione. 2.2 L'orario di check-out è entro le 10:00. Ritardi oltre tale orario potrebbero comportare un addebito extra.

3. Tariffe e Pagamenti 3.1 Le tariffe indicate comprendono il pernottamento e i servizi di base inclusi nella prenotazione. 3.2 Il saldo della tassa di soggiorno (non inclusa nel pagamento della prenotazione) dovrà essere effettuato al momento del check-out in contanti.

4. Politica di Cancellazione 4.1 Le politiche di cancellazione sono indicate nella tariffa selezionata 4.2 In caso di no-show (mancato arrivo senza preavviso), verrà sempre addebitato l'intero importo della prenotazione.

5. Comportamento degli Ospiti 5.1 Gli ospiti sono tenuti a rispettare l'ambiente e le aree comuni, mantenendo un comportamento civile e rispettoso nei confronti degli altri ospiti. 5.2 È vietato fumare all'interno delle stanze e nelle aree comuni. Sono disponibili spazi esterni per i fumatori come il balcone. 5.3 È vietato introdurre animali, salvo diversa indicazione e previa autorizzazione della direzione.

6. Responsabilità 6.1 Amici Miei Rooms non è responsabile per la perdita, il furto o i danni a oggetti personali degli ospiti. 6.2 Gli ospiti sono responsabili per eventuali danni causati a strutture, arredi e attrezzature durante il soggiorno.

7. Privacy e Trattamento Dati 8.1 I dati personali degli ospiti sono trattati nel rispetto della normativa vigente sulla privacy (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). 8.2 I dati forniti verranno utilizzati esclusivamente per scopi legati alla gestione della prenotazione e del soggiorno.

8. Modifiche alle Condizioni 8.1 Amici Miei Rooms si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di utilizzo in qualsiasi momento, previa comunicazione agli ospiti.

1. Introduzione

La presente Privacy e Cookie Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web o usufruiscono dei servizi della nostra struttura. La protezione dei tuoi dati è importante per noi e ci impegniamo a rispettare la privacy e la sicurezza delle informazioni personali.

2. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Amici Miei Rooms
Indirizzo: via Bizzarra, 18 - 26100 Cremona
Email: [email protected]

3. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali quando visiti il nostro sito web, prenoti una stanza, o usufruisci di altri servizi, tra cui:

Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza.

Dati di pagamento: informazioni relative alla tua carta di credito o altri metodi di pagamento.

Dati di prenotazione: date di arrivo e partenza, preferenze di soggiorno.

Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo utilizzato, informazioni sulle pagine visitate (attraverso l'uso di cookie).

4. Finalità del Trattamento

I dati personali forniti vengono trattati per le seguenti finalità:

- Gestire le prenotazioni e fornire i servizi richiesti.

- Rispondere a richieste di informazioni e assistenza.

- Inviare comunicazioni relative alla prenotazione o altre informazioni pertinenti.

- Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, analizzando le modalità di utilizzo del sito.

- Adempiere a obblighi legali, fiscali e contabili.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati è basato su:

- Esecuzione del contratto: per gestire le prenotazioni e i servizi richiesti.

- Consenso: per inviare comunicazioni di marketing e promozionali (se acconsenti).

- Obblighi legali: per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

6. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Ad esempio, i dati relativi alla prenotazione saranno conservati per un periodo di 10 anni, per adempiere a obblighi fiscali e contabili.

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non verranno venduti, affittati o ceduti a terzi senza il tuo consenso, salvo nei seguenti casi:

Con fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione delle prenotazioni e dei pagamenti (ad esempio, sistemi di pagamento online, software di gestione prenotazioni).

In caso di obbligo legale, per rispondere a richieste delle autorità competenti.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni o distruzioni. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro, pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati.

9. Diritti degli Interessati

Ai sensi della normativa applicabile, hai il diritto di:

- Accedere ai tuoi dati: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali.

- Correggere i tuoi dati: se i tuoi dati sono imprecisi o incompleti, puoi chiedere di aggiornarli.

- Cancellare i tuoi dati: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinati casi.

- Limitare il trattamento dei dati: puoi chiedere di limitare l'elaborazione dei tuoi dati in determinate circostanze.

- Opporsi al trattamento: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati, in particolare per finalità di marketing.

- Revocare il consenso: se hai dato il consenso per il trattamento, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi inviarci una richiesta via email a [email del B&B].

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