1. Reservierungen 1.1 Reservierungen können über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail vorgenommen werden. 1.2 Eine Reservierung gilt erst nach Bezahlung des Gesamtbetrags oder der Zusendung einer schriftlichen Bestätigung durch die Geschäftsleitung als bestätigt. 1.3 Im Falle einer Stornierung gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.

2. Check-in und Check-out 2.1 Die Check-in-Zeit ist von 14.00 bis 23.00 Uhr. Wenn Sie nach 23:00 Uhr anreisen möchten, benachrichtigen Sie bitte das Management im Voraus. 2.2 Check-out-Zeit ist 10:00 Uhr. Bei Verzögerungen über diesen Zeitraum hinaus können zusätzliche Kosten anfallen.

3. Preise und Zahlungen 3.1 Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der in der Buchung enthaltenen Unterkunft und Grundleistungen. 3.2 Der Restbetrag der Kurtaxe (nicht in der Buchungszahlung enthalten) muss beim Check-out in bar bezahlt werden.

4. Stornierungsbedingungen 4.1 Die Stornierungsbedingungen sind im ausgewählten Tarif angegeben. 4.2 Im Falle eines No-Show (Nichterscheinens ohne Benachrichtigung) wird immer der volle Betrag der Reservierung berechnet.

5. Verhalten der Gäste 5.1 Die Gäste sind verpflichtet, die Umgebung und die Gemeinschaftsbereiche zu respektieren und sich gegenüber anderen Gästen höflich und respektvoll zu verhalten. 5.2 Das Rauchen ist in den Zimmern und Gemeinschaftsräumen verboten. Für Raucher stehen Außenbereiche wie beispielsweise der Balkon zur Verfügung. 5.3 Das Mitbringen von Tieren ist verboten, sofern nicht anders angegeben und mit vorheriger Genehmigung der Geschäftsleitung.

6. Haftung 6.1 Amici Miei Rooms haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände der Gäste. 6.2 Der Gast haftet für alle Schäden, die während seines Aufenthalts an Einrichtungen, Möbeln und Ausrüstung entstehen.

7. Datenschutz und Datenverarbeitung 8.1 Die personenbezogenen Daten der Gäste werden unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze (EU-Verordnung 2016/679 – DSGVO) verarbeitet. 8.2 Die angegebenen Daten werden ausschließlich für Zwecke im Zusammenhang mit der Verwaltung der Reservierung und des Aufenthalts verwendet.

8. Änderungen der Bedingungen 8.1 Amici Miei Rooms behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit nach vorheriger Benachrichtigung der Gäste zu ändern.

1. Einleitung

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten von Benutzern, die unsere Website besuchen oder die Dienste unserer Einrichtung nutzen, erfassen, verwenden, schützen und weitergeben. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig und wir verpflichten uns, die Privatsphäre und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Meine Freunde-Räume
Adresse: via Bizzarra, 18 - 26100 Cremona
E-Mail: [email protected]

3. Art der erhobenen Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen, ein Zimmer buchen oder andere Dienste nutzen, erfassen wir verschiedene Arten personenbezogener Daten, darunter:

Kontaktdaten: Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse.

Zahlungsdaten: Informationen zu Ihrer Kreditkarte oder anderen Zahlungsmethoden.

Buchungsdaten: An- und Abreisedatum, Aufenthaltspräferenzen.

Navigationsdaten: IP-Adresse, Art des verwendeten Geräts, Informationen zu den besuchten Seiten (durch die Verwendung von Cookies).

4. Zweck der Verarbeitung

Die angegebenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

- Reservierungen verwalten und angeforderte Dienste bereitstellen.

- Beantworten Sie Anfragen nach Informationen und Unterstützung.

- Senden Sie buchungsbezogene Mitteilungen oder andere relevante Informationen.

- Verbessern Sie unsere Website und unsere Dienste, indem Sie analysieren, wie die Website genutzt wird.

- Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen.

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf:

- Vertragserfüllung: Verwaltung von Reservierungen und angeforderten Dienstleistungen.

- Zustimmung: zum Senden von Marketing- und Werbemitteilungen (sofern Sie zustimmen).

- Rechtliche Verpflichtungen: zur Erfüllung gesetzlich vorgeschriebener Verpflichtungen.

6. Datenspeicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Beispielsweise werden Buchungsdaten für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt, um steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen.

7. Datenweitergabe

Ihre personenbezogenen Daten werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte verkauft, vermietet oder weitergegeben, außer in den folgenden Fällen:

Mit Drittanbietern, die uns bei der Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen unterstützen (z. B. Online-Zahlungssysteme, Reservierungsverwaltungssoftware).

Im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung, um auf Anfragen zuständiger Behörden zu antworten.

8. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Allerdings ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollkommen sicher, daher können wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

9. Rechte der Betroffenen

Nach geltendem Recht haben Sie das Recht:

- Zugriff auf Ihre Daten: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.

- Korrigieren Sie Ihre Daten: Wenn Ihre Daten ungenau oder unvollständig sind, können Sie eine Aktualisierung verlangen.

- Löschung Ihrer Daten: Sie können in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

- Einschränkung der Datenverarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

- Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Marketingzwecken, widersprechen.

- Widerruf der Einwilligung: Wenn Sie eine Einwilligung zur Verarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns eine Anfrage per E-Mail an [B&B-E-Mail] senden.

10. Kekse

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Informationen zur Website-Nutzung zu sammeln. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Gerät gespeichert wird.

Technische Cookies: Sie sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich und erfordern keine Zustimmung des Benutzers.

Analyse-Cookies: Wir sammeln Daten darüber, wie Benutzer die Website nutzen, um ihre Funktionsweise zu verbessern. Diese Cookies werden anonym verwendet und identifizieren den Benutzer nicht.

Marketing-Cookies: Diese werden verwendet, um Ihnen personalisierte Inhalte und Werbung anzubieten. Sie können sie deaktivieren, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Das Datum der Aktualisierung wird oben auf der Seite angegeben. Wir laden Sie ein, diesen Abschnitt regelmäßig zu konsultieren, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen.

12. Kontakte

Bei Fragen oder Anfragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: [email protected].