1. Reservas 1.1 Las reservas se pueden realizar a través de nuestra página web, teléfono o correo electrónico. 1.2 La reserva se considera confirmada sólo después del pago del total o del envío de una confirmación escrita por parte de la dirección. 1.3 En caso de cancelación, se aplicarán las políticas de cancelación especificadas al momento de la reserva.

2. Check-in y Check-out 2.1 El horario de check-in es de 14.00 a 23.00 horas. Si planea llegar después de las 11:00 p.m., notifique a la gerencia con anticipación. 2.2 La hora de salida es a las 10:00. Los retrasos más allá de este tiempo pueden resultar en un cargo adicional.

3. Tarifas y Pagos 3.1 Las tarifas indicadas incluyen el alojamiento y los servicios básicos incluidos en la reserva. 3.2 El saldo de la tasa turística (no incluida en el pago de la reserva) deberá abonarse en efectivo al momento del check-out.

4. Política de Cancelación 4.1 Las políticas de cancelación están indicadas en la tarifa seleccionada 4.2 En caso de no-show (no llegar sin previo aviso) siempre se cobrará el importe total de la reserva.

5. Comportamiento de los huéspedes 5.1 Los huéspedes están obligados a respetar el medio ambiente y las áreas comunes, manteniendo un comportamiento cívico y respetuoso hacia los demás huéspedes. 5.2 Está prohibido fumar dentro de las habitaciones y en las zonas comunes. Hay espacios exteriores disponibles para fumadores como el balcón. 5.3 Está prohibido traer animales, salvo indicación contraria y previa autorización de la dirección.

6. Responsabilidad 6.1 Amici Miei Rooms no se hace responsable por la pérdida, robo o daños a los objetos personales de los huéspedes. 6.2 Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a las instalaciones, mobiliario y equipos durante su estancia.

7. Privacidad y Tratamiento de Datos 8.1 Los datos personales de los huéspedes se tratan de conformidad con la legislación vigente en materia de privacidad (Reglamento UE 2016/679 – RGPD). 8.2 Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con la gestión de la reserva y la estancia.

8. Cambios en las Condiciones 8.1 Amici Miei Rooms se reserva el derecho de modificar estas condiciones de uso en cualquier momento, previa notificación a los huéspedes.

1. Introducción

Esta Política de Privacidad y Cookies describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web o utilizan los servicios de nuestras instalaciones. Proteger sus datos es importante para nosotros y estamos comprometidos a respetar la privacidad y seguridad de su información personal.

2. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es:

Las habitaciones de mis amigos
Dirección: via Bizzarra, 18 - 26100 Cremona
Correo electrónico: [email protected]

3. Tipo de datos recopilados

Recopilamos distintos tipos de datos personales cuando visita nuestro sitio web, reserva una habitación o utiliza otros servicios, incluidos:

Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección residencial.

Datos de Pago: Información relacionada con su tarjeta de crédito u otros métodos de pago.

Datos de la reserva: fechas de llegada y salida, preferencias de estancia.

Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo utilizado, información sobre las páginas visitadas (mediante el uso de cookies).

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales facilitados se tratan con las siguientes finalidades:

- Gestionar reservas y prestar los servicios solicitados.

- Responder a las solicitudes de información y asistencia.

- Enviar comunicaciones relacionadas con la reserva u otra información relevante.

- Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios analizando cómo se utiliza el sitio.

- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables.

5. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

- Ejecución del contrato: gestionar las reservas y servicios solicitados.

- Consentimiento: para enviar comunicaciones de marketing y promocionales (si usted consiente).

- Obligaciones legales: cumplir con las obligaciones exigidas por la ley.

6. Retención de datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Por ejemplo, los datos de reserva se conservarán durante un periodo de 10 años, para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

7. Intercambio de datos

Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar reservas y pagos (por ejemplo, sistemas de pago en línea, software de gestión de reservas).

En caso de obligación legal, para atender solicitudes de autoridades competentes.

8. Seguridad de los datos

Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

9. Derechos de los interesados

Según la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

- Acceder a tus datos: puedes solicitar una copia de tus datos personales.

- Corregir tus datos: si tus datos son inexactos o incompletos, puedes solicitar su actualización.

- Borrar tus datos: Podrás solicitar el borrado de tus datos personales en determinados casos.

- Restringir el tratamiento de datos: usted podrá solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

- Oponerse al tratamiento: usted puede oponerse al tratamiento de sus datos, en particular para fines de marketing.

- Revocar el consentimiento: si has dado el consentimiento para el tratamiento, podrás revocarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a [B&B email].

10. Galleta

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar información sobre el uso del sitio. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo.

Cookies técnicas: son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio y no requieren el consentimiento del usuario.

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11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web, con la fecha de actualización indicada en la parte superior de la página. Le invitamos a consultar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.

12. Contactos

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